Politique de confidentialité

Conformité : nLPD (Suisse) + RGPD pour utilisateurs UE.

Finalité

Arc Notifications collecte et traite les données nécessaires à l'envoi de notifications (SMS, email, push, WhatsApp) pour le compte de ses clients. Aucune donnée n'est utilisée à des fins marketing tierces.

Données traitées

• Destinataires (téléphone, email, push token) fournis par le client
• Contenu du message transmis pour l'envoi (chiffré at-rest)
• Métadonnées techniques (statut, idempotency, correlation_id)
• Email du compte client (api_key owner_email)

Sous-traitants

Pour la transmission des messages, nous utilisons :

• Twilio Inc. (SMS, WhatsApp) — USA, Standard Contractual Clauses
• SendGrid / Twilio SendGrid (Email) — USA, SCC
• Expo (Push notifications) — USA, SCC

Durée de conservation

Messages envoyés : 90 jours (Pro), 30 jours (Free), 365 jours (Scale). Au-delà, purge automatique.

Droits

Vous disposez d'un droit d'accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité. Contactez legal@axionyx.io.

Sécurité

Chiffrement TLS en transit. Stockage MongoDB chiffré at-rest. API keys hashées en SHA-256. Audit-trail via Arc Chain (blockchain interne).

Contact

legal@axionyx.io